Erstattung und Widerruf

Digitale Leistung. Analyse-Guthaben ist eine digitale Leistung, die sofort nach dem Kauf bereitsteht.

Widerruf. Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass wir sofort mit der Bereitstellung beginnen, und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Bereitstellung erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Für noch nicht genutztes Guthaben erstatten wir den Kauf auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen aus Kulanz.

Fehlgeschlagene Analysen werden nicht vom Guthaben abgezogen und kosten dich nichts.

Abwicklung. Zahlungen und Erstattungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister Paddle. Für eine Erstattung schreib uns an info@frickelfabrik.de oder wende dich an den Paddle-Support (der Kontakt steht auf deiner Paddle-Rechnung).

Kontolöschung. Löschst du dein Konto, verfällt noch vorhandenes Guthaben ohne Erstattung — fordere eine Erstattung also vorher an.

Stand: November 2026.